业务模式
我们的业务包括货物装卸服务及相关配套增值港口服务。我们目前在茂名市茂名港水东港区经营两个码头，分别由我们于二零一零年四月及二零一一年三月完成建设并开始营运，于二零一七年十二月三十一日的年度总设计容量为3,174千吨吞吐量。根据Ipsos报告，我们在茂名港拥有最大的港区及吃水最深的泊位。我们亦为茂名港最大的散货（如煤炭及燃油）处理商。我们向客户提供外贸装卸服务，涵盖各种货物种类，主要包括煤炭、石英砂、油产品、粮食、沥青及高岭土等散货，以及小部分散杂货及件散货。关于装卸服务，我们的码头于往绩记录期内录得高使用率。于二零一五年、二零一六年及二零一七年，天源码头的使用率分别为100.8%、106.7%及109.1%。于同年，正源码头的使用率分别为204.3%、216.4%及233.9%。我们亦向客户出租我们的油罐、粮仓及铲车作为配套增值服务。于二零一七年十二月三十一日，我们有五个油罐、三个粮仓及八台铲车可出租。
设施及设备
我们经营两个向公众开放的散货专用码头，即天源码头及正源码头。我们装备完善可处理多种货物，如煤炭、石英砂、油产品、粮食、沥青和高岭土。我们的码头配备完善，有岸边门座起重机、铲车、装载机、叉车、抓斗、桥式起重机吊钩及通用卡车等各种机械，由合格技术员操作。我们亦拥有相关配套增值港口服务的油罐及粮仓。
我们的天源码头于二零一零年四月开始经营。该码头有两个泊位，均已获准于二零一一年一月起处理外贸。天源码头目前的最大泊船容量为30,000载重吨，是茂名港唯一具有如此大容量的公共码头。我们的正源码头于二零一一年三月开始经营。其现有一个泊船容量为10,000载重吨的泊位。正源码头包括11个总面积约42,202平方米的堆场。三个粮仓拥有总仓储量约50,424立方米。
设备维护、维修及升级
我们主要透过内部维护部门维护及维修生产机械。我们在生产机械启动生产前进行例行检查。我们的维护人员负责定期检查生产机械，以及在发生机械故障时进行维修。我们的若干机器供应商在交付机械时向我们的维护人员提供维修及维护培训，并向我们提供远程技术支持。此外，我们于需要时向第三方维修及维护服务供应商进行咨询。
我们主要设备的平均使用年龄少于六年。为提高生产效率，我们会不时通过计及设备的使用寿命及成本而淘汰老化设备。我们预期于未来十二个月内不会对现有主要设备进行大量更换或升级。
服务
我们的服务包括(i)货物装卸服务，据此我们处理多种货物，主要包括散货（如煤炭、石英砂、油产品、粮食、沥青及高岭土），以及小部分散杂货及件散货；及(ii)相关配套增值港口服务，主要包括油罐及粮仓的储存服务以及出租铲车。我们在堆场提供的临时储存服务乃货物装卸服务的配套服务，我们不会就该等服务收取额外费用。
我们不负责外贸通关有关的费用，该费用通常由託运人、买方及承运人（视情况而定）根据彼等之间的协议承担。
货物装卸服务
我们业务流程的主要步骤提升载列如下:
下图列示我们的液体散货物处理的主要步骤。
下图列示我们的乾散货物处理的主要步骤。
配套增值港口服务
我们亦在有需要时为需要我们的油罐、粮仓及堆场存储液体散货、粮食及煤炭的货物卸货客户提供存储服务。于二零一七年十二月三十一日，天源码头有五个油罐，总容量为21,000立方米，而正源码头则有三个粮仓，总存储容量约50,424立方米。于二零一五年、二零一六年及二零一七年，我们储存服务产生的租金收入分别为人民币1.2百万元、人民币1.7百万元及人民币3.7百万元。于二零一七年十二月三十一日，我们亦有11辆铲车，当中八辆可由我们的货物装卸客户在需要时租用。
客户、销售及营销
客户与销售
我们的客户主要是货物的买家及卖家以及其代理人。我们主要通过茂名市的销售人员在中国建立了广泛的客户基础。于二零一七年十二月三十一日，我们的销售团队由19名僱员组成，负责(i)市场调查和资料收集；(ii)开发新客户；(iii)执行营销策略；及(iv)与客户联络。于二零一五年、二零一六年及二零一七年，我们分别与121名、148名及166名客户进行交易，并视其各自为我们的活跃客户。我们于往绩记录期内每年的活跃客户仍然相对稳定，而于整个往绩记录期内，我们于19个省共有314名活跃客户。于最后实际可行日期，我们已与大部分客户建立平均超过一年的业务关系，其中最长期关系为六年。
我们的服务与在茂名市及腹地的主要行业同步，其中包括石油炼制、石油化工、化学原料及化学制品、采矿、能源及农产品加工。茂名市称为中国最大的石化生产基地之一及中国西南部农业生产基地之一，亦以油页岩、高岭土及玉石等矿产资源而闻名。我们与在茂名市石化、采矿及能源资源产业的若干领先企业维持长期关系。
